Política de envío

PLAZOS DE ENTREGA

Tramitamos tu pedido el mismo día laborable en que lo recibimos. El producto sale del almacén de nuestro proveedor, que está fuera de la Unión Europea, así que la entrega en España tarda normalmente entre 12 y 25 días naturales.

No es un envío exprés y preferimos decírtelo antes de que compres, no después. Si necesitas el producto para una fecha concreta, escríbenos antes y te decimos si llega a tiempo.

GASTOS DE ENVÍO

Envío gratuito a toda España. El precio que ves en el producto es el precio final: no hay gastos de envío ni importes añadidos al final de la compra.

Para el resto de la Unión Europea, el envío es de 8,99 € y se muestra antes de que confirmes el pago.

ZONAS DE ENTREGA

Enviamos a toda España (peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y al resto de la Unión Europea. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden estar sujetos a trámites aduaneros propios y a plazos más largos.

IMPUESTOS Y ADUANAS

Todos los precios incluyen el IVA aplicable. Como el pedido sale de fuera de la Unión Europea, los trámites e impuestos de importación corren de nuestra cuenta: no tendrás que pagar ningún importe adicional en el momento de la entrega.

SEGUIMIENTO

Cuando tu pedido salga recibirás un correo con el número de seguimiento. El rastreo puede tardar entre 3 y 5 días en mostrar movimientos, y durante el trayecto internacional puede pasar una semana sin actualizaciones.

SI ALGO VA MAL

Si tu pedido se retrasa más de lo previsto, llega dañado o no llega, escríbenos a rblcommerce26@gmail.com con tu número de pedido. Reenviamos el producto o te devolvemos el importe íntegro.